お客様（マンションリフォーム）

平成9年、六甲アイランドのマンションを購入。14年、家族で壁に漆喰を塗り、無農薬畳を入れる改修を行う。23年、同じマンション内で住み換え。エコやBAOBABにリフォームを依頼する。家族構成はご夫婦とお子さん２人。

建てる前

1.家づくりに本格的に取り組むようになったのはいつ頃、どんなきっかけからですか。

10年ほど前に『健康な住まいを手に入れる本』を読んで、自然素材に関心を持ちました。当時、新築で買って住んでいたマンションは新建材の内装で息苦しく、使い勝手もよくありませんでした。その後、一部を自然素材で改修しました。

2.エコやBAOBABの存在は、いつ、どこで知りましたか。

改修時にBAOBABさんから漆喰を買ったことがお付き合いのはじまり。BAOBABさんを紹介してくれたのは宅配の自然食品店です。

3.エコやBAOBABの第一印象は？

山田さんは、おっとりとして柔らかな人という印象でした。熱心に営業するわけでもなく、「資料をお渡しするから読んでください」といわれたのが意外でした。でも、信念のある人だと思いました。

建てる時

1.家を決めるとき他の住宅会社と比較されましたか。

はい。

2.どこの住宅会社ですか。

工務店２社。１社はスタイリッシュなデザイン提案で、もう１社からはローコストの見積もりを提示されました。

3.なぜ、最終的にエコやBAOBABをお選びいただいたのか、理由を３つ教えてください。

・どんな住まいになるのか、山田さんの自宅を見せてもらうなどしてイメージが湧いたから。

・私たちの話よく聞いてくれたから。

・見積り金額は他社よりも高かったのですが、良い物を使うことはわかりました。
　また、見積り内容が明快なので、今後工事変更に対しても安心感がありました。

建てた後

1.現在のライフスタイルや過ごし方は？

空気がまろやかなので、ゆったり過ごせます。お客さんも長居をするようになりました。体内の循環も良くなったようです。

2.エコやBAOBABの良いところを３つ、悪いところを３つ教えてください。

【良いところ】

・実直なところ。息子が、山田さんが作業しているのを見て、「社長が現場に来てて大丈夫」と心配するほどです。

・信念があるところ。譲れないこともはっきりしています。

・職人の腕が良く、それにも増して、人当たりが良く、現場が楽しそうなところ。

【悪いところ】

・書類の上の凡ミスがありました。落ち着いて業務してください。

3.当社への今後の期待、要望を教えてください。

人間と地球環境のために、こういう家をどんどん増やしてほしいと思います。知名度を上げて仲間を増やし、儲かってほしいですね。